Retours et échanges

Pour être recevable, toute réclamation doit être formulée au plus tard dans les 24 heures de la livraison de la marchandise et obligatoirement par écrit.
Toute marchandise refusée dans les délais visés ci-dessus doit être restituée au siège social de la société dans les 24 heures de la livraison, frais de transport à charge de l'acheteur.
Si le retour est dû à un problème lié au produit ou à un problème de livraison, le retour sera pris en charge par la société Bfresh srl.